benoit vinceneux

Apple et l’utilisation marketing de la vidéo sur le web

// October 20th, 2007 // Apple

Il y a bien une chose qu’Apple fait très bien c’est le marketing des produits à la pomme. Depuis le lancement de l’iPhone, Apple a décidé d’utiliser la vidéo afin d’éduquer les futurs propriétaires de ses produits.

Par exemple avec l’iPhone pour montrer les fonctionnalités de l’appareil :

Il y a également la vidéo de présentation de la fameuse mise à jour de Septembre 2007 qui a fait si mal aux possesseurs d’iPhone débloqué. On a la possibilité de regarder la vidéo en ligne depuis le site d’Apple, ou bien on peut télécharger les vidéos pour les regarder sur son Mac ou son iPhone.

Concernant l’iPhone on peux également visionner les “finger tips”, ces vidéos nous expliquent comment utiliser au mieux son iPhone.

L’utilisation de la vidéo devient vraiment prépondérante dans le marketing d’Apple. En effet, Apple a mis en ligne des vidéos de présentation de Léopard et de l’iPod Touch. En une vingtaine de minutes, ces “guided tour” font une présentation non exhaustive des fonctionnalités du produit concerné. Quoi de mieux pour vous donner envie d’acheter ?
Que peux-t-on en déduire ?
L’iPhone est le premier produit que l’on peut savoir utiliser avant même de le posséder. Il suffit d’avoir regardé les vidéos pour être capable d’utiliser l’ensemble des fonctionnalités de l’appareil.
Ensuite, l’impact sur le consommateur de la vidéo est plus fort que tous les discours commerciaux. Parce qu’il ne faut pas en douter, certes ces vidéos permettent de vous apprendre à utiliser les produits, mais le ton est clairement orienté commercial. Quand on aime ne serait ce qu’un petit peu les produits Apple, après avoir vu les vidéos, on a envie d’acheter.
Personnellement ça marche bien sur moi. J’ai commandé Léopard (J -5). Je vais acheter l’iPhone (J -39).
En utilisant la vidéo comme un outil marketing, Apple suit les évolutions à la mode : la vidéo joue un rôle de plus en plus important sur le web.

Concernant le marché français, il me tarde de voir si Apple va proposer une version française des vidéos de l’iPhone. Il semblerait que oui. Je me suis promené sur le site Allemand d’Apple (bien que je ne parle pas Allemand), et j’ai regardé les vidéos de présentation des fonctionnalités de l’iPhone, elles sont en Allemand ! Par contre aucune trace des « finger tips ». Peut-être seront elles disponibles pour le lancement en Allemagne du précieux iPhone. Je pense que c’est plus que nécessaire, car on peut dire tout ce que l’on veut sur l’ergonomie de l’iPhone et le fait qu’un enfant de 1 an soit capable de s’en servir, les vidéos « finger tips » sont très pratique, quasiment indispensable selon moi. Si les Allemands y ont droit, les vidéos française devraient arriver bientôt chez nous.

Pour conclure, Apple fait une très bonne utilisation de la vidéo et les chiffres le prouvent :

• il semble que le nombre de pré commandes de Léopard soit le double de celle pour Tiger en son temps,
• du côté des ventes de l’iPhone, le 10 septembre, Apple annonce avoir vendu 1 million d’iPhone, le succès est au rendez-vous et les objectifs de vente ont été largement atteint.

Avec de tels chiffres, il y a fort à parier que le nombre de vidéos marketing de produits se multiplient, l’ère du rich media marketing est en route, ce n’est que le début et tant mieux !